Vivagó Gépker (VivaGo s.r.o.) a Jansen GmbH & Co.KG cég a hivatalos Magyarországi képviselete.

Kérdése van? Hívjon minket! +36304346438

Garancia és alkatrészellátás

Szervizháttér és Alkatrészellátás: Biztonság a vásárlás után is

Nálunk a gépvásárlás nem ér véget az átvétellel. Tudjuk, hogy az Ön munkájának hatékonysága a gépek folyamatos üzemképességén múlik. Ezért építettünk fel egy olyan támogató rendszert, amely garantálja a nyugalmat minden tulajdonos számára.

🛠️ Professzionális Szervizszolgáltatás

Legyen szó rendszeres karbantartásról vagy váratlan javításról, szakértő csapatunk és szervizpartnereink készen állnak.

  • Garanciális szerviz: Minden nálunk vásárolt új gépre teljes körű garanciát vállalunk a gyártói előírásoknak megfelelően.
  • Garancián túli támogatás: A garancia lejárta után sem hagyjuk magára. Kedvező munkadíjakkal és szakértő megoldásokkal segítjük gépe élettartamának meghosszabbítását.
  • Országos szervizhálózat: Szervizpartnereinken keresztül biztosítjuk, hogy a segítség a lehető legközelebb legyen Önhöz, minimalizálva a szállítási költségeket és az állásidőt.

⚙️ 100%-os Alkatrészellátás

Garantáljuk, hogy az általunk forgalmazott gépekhez minden egyes alkatrész beszerezhető. Nem ismerünk „kifutott” vagy „nem elérhető” alkatrészt.

  • Közvetlen gyártói kapcsolat: A legfontosabb alkatrészeket raktáron tartjuk, a speciális tételeket pedig közvetlenül a gyártó központi raktárából rendeljük meg.
  • 5-7 munkanapos szállítási norma: A legtöbb pótalkatrész a megrendeléstől számított kb. 7 napon belül megérkezik Önhöz vagy a szervizpontra.
  • Minőségi garancia: Csak gyári vagy a gyártó által jóváhagyott, tesztelt alkatrészeket forgalmazunk, amelyek tökéletesen illeszkednek gépébe.

📸 Gyorsított Alkatrész-azonosítás (Digitális segítség)

A hibás alkatrész pontos beazonosítása kulcsfontosságú a gyors javításhoz. A modern technológia segítségével ezt percek alatt megoldhatjuk:

  1. Fotózza le: Készítsen egy jól látható fotót a hibás alkatrészről és a gép adattáblájáról.
  2. Küldje el: Használja az Önnek legkényelmesebb csatornát:
    • E-mail: info@jansen-magyarország.hu
    • Azonnali üzenet: Küldje el Viberen vagy WhatsAppon keresztül.
    • MMS: Hagyományos multimédiás üzenetben is fogadjuk a képeket.
  3. Gyors válasz: Kollégánk a kép alapján beazonosítja a pontos cikkszámot, és azonnal tájékoztatja Önt az árról és a várható szállítási időről.

💡 Miért érdemes minket választania?

  • Szakértelem: Ismerjük a gépeink minden csavarját.
  • Rugalmasság: A digitális csatornáknak köszönhetően (Viber, WhatsApp) a kommunikáció gyors és közvetlen.
  • Biztonság: Stabil háttérrel rendelkező képviselet vagyunk, hosszú távra tervezünk partnereinkkel.